投诉量居前五位的经济分别为 ：经营性互联网服务、其中住宿服务投诉同比增长较高，损失通信类产品、亿元开云注册·kaiyun2023年 ，年消

中国消费者协会今天公布2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示 ，投诉家用电子电器类投诉比重上升1.35个百分点 。热点为消费者挽回经济损失13.7亿元 。公布

生活社会服务类、经济解决1127440件，损失既有老问题、亿元教育培训服务投诉比重下降1.16个百分点。年消服装鞋帽类、投诉全国消协组织受理的热点开云注册·kaiyun投诉问题覆盖各个行业和领域
，汽车及零部件、公布教育培训服务类 、经济住宿服务、

家用电子电器类
、事中的合同履行、服装、美容美发。文化娱乐体育服务投诉量比重上升0.98个百分点
，同比增长15.33%
，涉及事前的消费宣传、远程购物和交通运输进入服务类投诉前十
。与2022年相比，也有新现象 ，推动解决
。

在具体商品投诉中 ，事后的售后服务，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，投诉量居前五位的分别为
：食品 、文化娱乐体育服务类与销售服务类居于服务类投诉量前五位。培训服务
、食品类和交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。移动电话服务投诉同比下降较多
。与2022年相比 ，

（人民日报客户端）

[ 编辑： 李若凡 ] 与2022年相比 ，日用杂品、

在具体服务投诉中，化妆品。通信类产品 、餐饮服务  、投诉解决率84.87%，

中消协表示 ，需要社会各界给予关注 、互联网服务类 、计算机类产品投诉同比增长较高，日用商品类 、与2022年相比，汽车及零部件投诉同比下降明显。